四川大学旅游学院MTA系列专题讲座——民宿的风险控制

发布日期:2024-04-27 作者:郭禹梦来源:

    2024426日晚,成都旅游住宿业协会副会长余勇先生受邀来到四川大学旅游学院,为同学们带来了主题为“民宿的风险控制——好民宿都在做什么”的专题讲座,此次讲座由四川大学旅游学院院长助理王俊鸿副教授主持。



首先,余勇先生讲述了现阶段中国乡村旅游市场存在的问题。产品如何打造、内容如何落地成为当前制约乡村旅游发展的最大痛点。旅游行业淡旺季、乡村旅游季节性、农村空心化引起的人才短缺、以民宿业为代表的乡村创客精英化模式进入门槛较高、产品快速迭代的挑战,是制约乡村旅游发展的五大因素。

余勇先生认为乡村旅游作为异地化生活方式的载体,可以认为是城市消费生态圈最后的闭环。判断资源、定位市场、打造产品、提升服务、建立客户的忠诚度,才能在伴随乡村旅游大发展的冰与火中赢得市场的主导权。



而后,余勇先生讲述了民宿业的发展历程以及未来趋势。民宿业发展初期,从小而美的单体民宿应运而生,到主题民宿不断壮大,民宿变得越来越有趣。同时余先生列举了众多优质民宿案例,生动形象地点评了每家民宿的独到之处。余勇先生指出,未来民宿业发展的趋势为产业集群化,品牌精品民宿与集群成为新目的地,给游客创造深度体验。

紧接着,余勇先生分析了民宿的共性和个性问题。余勇先生认为,舒适度和安全等问题可以通过标准化来解决。目前相关部门正在大力开展国家标准的推广工作,与此同时,民宿业也需要重视人员培训,提升员工的能力和素养。对于精品民宿而言,品牌特性是它们最重要的竞争手段,但是,只有能够输出独特生活方式的产品才能造就品牌特性。

最后,余勇先生就“民宿的风险控制”这一问题展开讲述。余勇先生以小茶院民宿为例,强调了围绕核心价值做产品定制的重要性;以朴宿的七星管家服务团队为例,强调了自媒体时代,服务营销和私域流量的重要性。余勇先生还分享了多家民宿在细节设计上的优点和不足,他指出,买点才是卖点,经营者给消费者创造出的“一瞬间的美好印象”可以激发强烈的购买欲望。



讲座的尾声,王俊鸿老师对余勇先生的分享内容进行了简要总结。王老师强调,好的民宿需要站在游客视角,为客人提供更优质、贴心的服务。民宿经营者只要能够把自己追求的美好生活方式展现出来,就能找到细分市场中与你志同道合的人。

在整场讲座中,余勇先生以自己丰富的行业经历和知识积累为同学们做出了精彩讲述,深刻解读了民宿投资、建设和经营中风险控制问题。干货满满的讲座让同学们对民宿业有了更深的了解。